和泓服务（06093）业务：和泓服务每季度业务展望

　　2019年12月31日和泓服务（06093）业务展望： 收购第三方物业管理公司 除自然增长外,收购物业管理公司为本集团扩张(尤其於新地理市场)的另一有效方案。本集团计划主要於本集团已设有物业管理业务的城市探索收购目标,以进一步加强其於该等地区的市场占有率。本集团将继续优先於北京-天津地区渗透其物业管理服务,由於该等地区对住宅物业的需求及其供应呈上升趋势。本集团计划与具相关经验及有志於发展物业管理业务的较年轻管理团队寻求潜在收购目标。本集团主要寻求中型物业管理公司,连带收费管理建筑面积介乎1.0百万至4.0百万平方米,在物业管理上拥有未来增长潜力。本集团计划动用上市所得款项净额约人民币34.5百万元,连同内部资金来源,为近期将来拨付资金。 进一步扩大物业管理业务规模及提高经营效率 未来三年内,本集团预期将自和泓置地集团有限公司及其附属公司(「和泓置地集团」)承接新高端住宅社区项目,让本集团可进一步加强在已开展物业管理业务的城市的市场影响力。此外,本集团将继续通过向在公开投标中取得新的拥有具吸引力投资回报的第三方开发商或机构所开发物业管理委聘以多元化物业管理组合。该策略将长期增加本集团物业管理项目数目。此外,本集团致力透过拓阔及多样化本集团的非住宅物业的物业管理组合,如办公室、零售业务及其他公共设施,以提升本集团的营运。本集团将继续探寻对能与本集团的业务协同的其他物业管理公司进行策略投资及收购。通过扩大物业组合,本集团能够在组合内不同物业间更好地进行市场资源分配、利用及分享,以及提高於相关当地市场的市场占有率及品牌知名度。 在服务过程中进一步加强本集团的标准化及智能管理水平,以增强营运效率及提高客户满意度 本集团计划通过服务过程中的标准化及智能管理继续为客户提供高质量服务,从而增强本集团的运营效率及有效控制成本。为增强成本效率及提高服务质量,本集团计划将本集团及其分包商提供的综合及多样化的物业管理服务进一步合理化及规范化,同时保持灵活性以应对客户的特殊要求及市场变化。有鑑於此,本集团计划通过进一步规范及实施其所有物业管理项目的经改进标准,以定期改善其流程。本集团的现有信息技术系统主要用於管理关键运营功能,如处理财务数据、促进沟通、管理客户资料及付款记录以实施内部审批程序。本集团的智能管理系统目前包括智能停车系统、智能巡逻系统及视频监控等。本集团计划通过升级信息技术及智能管理系统进一步加强本集团运营规范化,进一步减少服务成本及提高服务标准。 不断激励、挽留及招募人才,以优化人力资源管理 本集团将通过提供具竞争力的薪酬待遇及加强内部晋升机会,不断招募、培养及挽留人才。此外,本集团将继续培养创业工作氛围,以加强雇员责任及提升企业文化。透过加强雇员之间的交流及合作,本集团可提高彼等的工作效率、忠诚度、工作满意度,从而优化整体业务营运。 2019年冠状病毒疾病的影响(「COVID-19」) 2020年初的COVID-19疫情已在中国大陆及其他地区蔓延,已对企业及经济活动造成干扰。本集团积极承担社会责任,以防止流行病蔓延并尽最大程度维护财产所有人及其雇员的生命、健康及安全。本集团迅速采取措施,通过加强卫生和及防疫措施,加强流行病安全教育以减轻潜在影响,并提高对安全及风险预防的认识。 尽管COVID-19爆发对本集团带来负面影响,就短期而言,管理层认为,本集团将通过升级其资讯科技及智能管理系统,并同时改善服务水平,以进一步降低服务成本。 鑑於COVID-19疫情迅速蔓延,本集团目前无法估算对本集团财务业绩的潜在影响。然而,本集团将继续检讨应变措施及评估风险管理成效,并在此困难时期为业主提供最佳服务及支持。同时,由於业主需求的变化,本集团将抓住新增值业务及模式的机遇,并为实现其2020年的业务目标而竭尽全力。

2019年06月30日和泓服务（06093）业务展望2： 展望及未来计划 进一步扩大物业管理业务规模及提高经营效率 我们致力於凭藉与和泓置地集团有限公司及其附属公司(「和泓置地集团」)的现有业务关系进一步扩张业务。未来三年内,我们预期将自和泓置地集团承接新高端住宅社区项目,让我们可进一步加强在已开展物业管理业务的城市的市场影响力。此外,我们将继续通过向在公开投标中取得新的拥有具吸引力投资回报的第三方开发商或机构所开发物业管理委聘以多元化物业管理组合。我们相信该策略将长期增加我们物业管理项目数目。 此外,我们致力透过拓阔及多样化我们的非住宅物业的物业管理组合,如办公室、零售业务及其他公共设施,以提升我们的营运。我们将继续探寻对能与我们的业务协同的其他物业管理公司进行策略投资及收购。通过扩大物业组合,我们能够在组合内不同物业间更好地进行市场资源分配、利用及分享,以及提高於相关当地市场的市场占有率及品牌知名度。

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